Nhân Viên Bán Hàng Tại Showroom

1. Tìm kiếm và tiếp nhận khách hàng:

• Tiếp nhận thông tin khách hàng từ nguồn trực tiếp khách đến Showroom hoặc qua điện thoại.
• Tìm kiếm khách hàng từ các nguồn của cá nhân

2. Tư vấn khách hàng

• Tư vấn khách hàng theo quy trình (Lập phiếu và tư vấn khách hàng theo đúng quy trình)
• Quản lý khách hàng trên phần mềm (Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống phần mềm)

3. Báo giá, chốt đơn và theo dõi đơn hàng

• Lập báo giá, gửi báo giá theo thông tin tư vấn (Lập báo giá trên phần mềm theo hồ sơ tư vấn)
• Chăm sóc, tư vấn, chốt đơn hàng (Chăm sóc, tư vấn, điều chỉnh, chốt đơn hàng)
• Làm các thủ tục hợp đồng, đặt cọc, thanh toán, quyết toán hợp đồng
• Kiểm tra, duyệt đơn hàng, theo dõi thực hiện

4. Chăm sóc khách hàng và phát triển khách hàng mới

• Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ theo đúng quy trình, xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng nếu có
• Tìm kiếm, Phát triển khách hàng mới

5. Chính sách bán hàng

• Tham gia xây dựng, vận hành chính sách bán hàng tháng/năm/quý cùng các phòng ban liên quan
• Vận dụng chính sách bán hàng vào kịch bản tư vấn

6. Thực hiện công tác báo cáo: Báo cáo công việc ngày/tháng/quý/năm đúng thời gian

7. Thực hiện các công việc phát sinh khác: Xử lý gọn các công việc phát sinh đúng yêu cầu, đủ số lượng và kịp thời

• Độ tuổi: 25 – 37 tuổi
• Trình độ: Cao đẳng trở lên các ngành Thương mại, Quản trị kinh doanh
• Kinh nghiệm: Có 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Ưu tiên đã từng làm qua Công ty chuỗi cửa hàng siêu thị điện máy/ Siêu thị Nội thất)
• Kỹ năng: 
  • Am hiểu về kinh doanh và phát triển doanh số
  • Am hiểu về phân tích nhu cầu khách hàng
  • Nhận diện khách hàng tiềm năng và chốt sale
  • Làm việc nhóm; Thiết lập mối quan hệ
  • Giải quyết vấn đề; Thuyết phục, đàm phán
  • Quan sát và phân tích
• Phẩm chất:
  • Là người tuân thủ kỷ luật, đề cao tính trung thực
  • Nhanh nhẹn, cẩn thận, chịu khó, nhiệt tình;
  • Giao tiếp và lắng nghe tích cực
  • Lắng nghe, khéo léo, chủ động, sáng tạo, năng động

• Thu nhập 8 – 25 Triệu/tháng (bao gồm lương cứng và KPI).
• Lộ trình: Thử việc 2 tháng => Lên chính thức
• Lương tháng thứ 13 hoặc thưởng năm theo quy chế
• Tham gia các hoạt động của công ty: Sinh nhật, liên hoan, Year end party,…
• Nghỉ và thưởng lễ theo chế độ Công ty (Tết dương lịch; 8/3; 30/4; 1/5; 2/9…)
• Được đóng BHYT, BHXH theo quy định của Công ty

THỜI GIAN VÀ ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC

• Địa điểm làm việc: Cầu Giấy, Hà Nội
• Thời gian làm việc:
  • 8h – 17h30, nghỉ trưa từ 11h45 – 13h15
  • Nghỉ chiều thứ 7, CN (làm 1 CN/1 tháng)

Vui lòng gửi CV về địa chỉ mail nhung.hoang@besthr.com.vn