채용 담당자의 고통
채용 담당자가 된 후에 “약속한 시간이 되었지만 여전히 후보자가 나타나지 않는” 경우가 있습니다. 따라서 그 이유는 무엇이며, 우리가 할 수 있는 일은 무엇이겠습니까?
인터뷰 날짜에 “나타나지 않음”을 어떻게 해야 할까요?
한 명의 채용 담당자가 전화를 걸어 인터뷰하고 약속을 잡는데 많은 노력을 하지만 인터뷰 시간 때에 후보자는 오지 않습니다. 여러분이 시간을 낭비하고 무시되었다고 생각하기 때문에 첫번째 느낌이 죄절됩니다. 그러나 이 경우에 후보자에게 불만을 표명하거나 화나게 하는 메시지를 보내거나 무시하지는 마십시오. 이 상황에 대한 최선의 조언은 예정된대로 후보자를 기다리는 내용이 담긴 이메일을 작성하는 것입니다.
후보자의 답변 여부에 관계없이, 이 조치는 회사가 전문적으로 보이도록 도와줄 것입니다. 그리고 후보자는 타당한 이유로 답변할 것이고 또다른 인터뷰를 갖기를 바랄 것입니다.
채용 담당자로서 “나타나지 않음” 비율을 줄이기 위해 할 수 있는 많은 제안이 있습니다. 전화 인터뷰를 신중하게 해보십시오
채용 담당자는 후보자와 직접 접촉하며 소통하는 사람이므로 후보자가 인터뷰에 참석하는지 여부에 크게 의존하지 않습니다. 양측이 시간 낭비를 하지 않으려면 채용 담당자는 후보자가 직무 설명과 회사 기대에 실제로 부합하는 후보자인지를 필터링하고 선택하기 위해 전화를 통해 후보자에 관한 정보를 알고 있어야 합니다. 또한 직무에 관한 정확하고 상세한 정보를 제공함으로써 회사의 정책과 기대는 후보자가 기대하는 바를 정확하게 파악하는데 도움이 될 것입니다. 이것은 후보자의 실망으로 인해 다음에 “나타나지 않음” 비율을 줄이는데 도움이 됩니다.
후보자를 심리적으로 지원합니다
어떠한 이유로든 인터뷰 전에 실제로 준비하고 걱정하지 않았기 때문에 인터뷰를 건너뛰는 후보자가 있습니다. 새로운 졸업생과 경험이 없는 응시자가 이 범주에 속할 가능성이 더 높습니다. 이들 후보자가 인터뷰 전에 보다 안전하고 준비된 느낌을 갖도록 채용 담당자는 지원자에게 직무 요구사항, 시간, 인터뷰 장소에 대한 구체적 정보를 보내야 하며, 지원자가 흥미를 느끼고 회사에 협력하게끔 하기 위해 그들 질문에 적극적으로 답변해야 합니다.
인터뷰 전에 후보자에게 다시한번 알려줍니다
일반적으로 후보자는 예상치 못한 문제가 있는 경우 미리 인터뷰 일정을 조정하지만, 많은 경우 너무 바빠서 인터뷰에 대해 잊어 버립니다. 이러한 상황을 피하기 위해 채용 담당자는 인터뷰 날짜 전에 후보자에게 미리 상기시키기 위한 전화를 해야 합니다.
채용 프로세스 단축합니다
사실상 후보자는 종종 구직을 할 때 여러 회사에 동시에 이력서를 제출합니다. 공정하게 회사는 후보자를 유치하기 위해 서로 경쟁해야만 할 겁니다. 지원자는 첫번째 인터뷰는 참석할 수 있지만 다른 회사로부터 제안을 받는다면 이들 지원자는 다음 시간동안 회사와 인터뷰하고 근무를 계속치 않을 “타당한 이유’를 갖을 것입니다. 그러므로 재능있는 후보자가 회사에 입사한다면 이들을 유치하고 유지하기 위해 채용 시간을 단축하십시오. 잠재적인 후보자인 경우, 그들과 인터뷰 일정을 신속하게 잡고 조기 결정을 내리십시오. 시간이 길수록 그들의 옵션이 많을수록 잠재적인 후보자를 잃을 가능성이 높아집니다.
인터뷰 전에 후보자가 “사라지는” 이유는 여러가지가 있으므로 회사는 이 경우를 처리하기 위해 많은 전술을 필요로 합니다. 장기적으로 회사 브랜딩 및 채용 전략을 고려해야 합니다. 만일 전문적인 채용 브랜드를 갖고 있다면, 여러분 회사는 다른 회사에 비해 경쟁 우위가 높고 후보자에게 제공된 포지션을 포기하기가 어렵습니다. 채용 프로세스를 표준화하는 것도 중요합니다. 각 단계 후에 후보자에게 피드백 이메일을 보내거나, 잘 디자인 된 채용 웹사이트를 구축하고, 질문에 신속하게 응답하여 후보자와 긴밀한 관계를 구축하는 등의 작은 일들을 시작할 수 있습니다.
바라건대, 상기 저희 Best HR Solution의 팁을 사용하면 향후 인터뷰에서 “나타나지 않음” 비율을 줄일 수 있습니다.
